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가맹사업은 가맹거래사를 활용해야......

  • 가야컨설팅
  • 2007-09-04 16:47:43
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가맹사업은 가맹거래사를 활용하자

가맹본부는 가맹거래사의 도움을 받으면 편리해
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가맹본부를 창업하여 가맹점을 확대하고 잘 운영하는 것은 결코 쉬운 일이 아니다.

우선 가맹본부의 창업부터 쉬운 일이 아니다.
대개는 좋은 아이템을 잡아, 자기만의 경험과 기술을 바탕으로 가맹본부를 창업하는데, 이후의 과정이 결코 순탄치 만은 않다. 회사를 설립하고, 사무실을 열어 사람을 뽑는 것까지는 돈만 있으면 누구나 쉽게 진행한다. 문제는 그 다음부터다.

아이템에 대한 영업표지권, 상호, 특허권 등을 등록해야 하고, 메뉴를 확정해야 하며, 가격을 결정하고, 서비스 매뉴얼을 만들어야 한다.

가맹점을 모집하기 위하여 정보공개서를 작선하여, 공정거래위원회에 등록하고, 가맹비, 가맹점의 영업지역, 가맹점 교육 등의 지침이 확정되어야 한다.

홈 페이지 개설과 회사 광고는 물론 가맹점 모집설명회를 갖고, 체계적인 사업계획과 인테리어 방침 등을 알려야 한다.

이후에도 재료조달의 물류체계를 수립하고, 지속적인 가맹점포 관리와 교육이 진행되어야 한다. 가맹점포의 영업활성화를 위한 지도와 본사의 지원체제를 잘 갖추어야 한다.

가맹점 창업을 유도하기 위 하여는 가맹점주의 점포 입지선정을 지원하고, 점포임대차계약도 검토해 줄 능력을 갖추어야 한다. 이 경우 입지는 영업전망 뿐 아니라 직영점이나 인근 기 가입 가맹점포 등 가맹점의 영업지역과 맞물려 매우 신중해야 한다.

이러한 모든 것은 본부의 관리체제가 선행되어, 가맹점 관리체제로 연결되고, 온 라인에 의한 가맹점 영업의 실시간 관리로 문제점을 신속하게 분석 대처해 나가는 전산시스템이 갖추어져 있어야 한다.

이러한 모든 업무는 유능한 프랜차이즈 본부 임직원에 의해 직접 수행될 수도 잇을 것이나, 전문적인 분야는 가맹거래사에게 맡겨 처리하는 것이 더 효율적이고, 확실할 수 있다.

우선 가맹점 모집의 필수 요건인 정보공개서의 작성과 등록은 가맹거래사의 고유업무다.

가맹거래사는 법정요건에 적합한 정보공개서를 작성하여 공정거래위원회에 등록신청해 줄 수 있는 권한이 있다. 또 가맹점포의 모집에 있어서 가맹점희망자에게 가맹거래사가 직접 작성하고 확인한 정보공개서를 제공하게 되면, 그들에게 본부에 대한 신뢰감을 줄 수 있을 것이다.

가맹점포주에 대한 각종 점포운영 진단과 영업교육의 시행도 가맹거래사에게 맡겨서 좋을 것이다.

가맹거래사는 기본적으로 가맹사업이나 가맹사업계약과 거래에 관하여 국가자격증을 가진 프랜차이즈 업계의 유일한 전문가다. 그러나 가맹거래사 중에는 입지선정에 관한 전문적인 지식과 경험을 가진 공인중개사도 있고, 경영진단을 많이 해 본 경영지도사도 있다. 이 들을 활용한다면 총체적인 가맹점포 애로상담과 실질적인 지원 및 교육이 가능하리라 본다.

가맹본부의 창업 및 운영에 있어서 가맹거래사를 활용한다면, 가맹본부에는 능률적인 업무진행을 보장하거, 가맹점포에게는 믿음직한 영업지원이 되리라고 생각한다.
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가맹사업거래 공정호화에 관한 법률
제28조 (가맹거래사의 업무)

가맹거래사는 다음 각 호의 사항에 관한 업무를 수행한다.

1. 가맹사업의 사업성에 관한 상담이나 검토
2. 정보공개서와 가맹계약서의 작성 및 수정에 관한 상담이나 자문
3. 가맹점사업자의 부담, 가맹사업 영업활동의 조건 등에 관한 상담이나 자문
4. 가맹사업당사자에 대한 교육·훈련에 관한 상담이나 자문
5. 가맹사업거래 분쟁조정 신청의 대행
6. 정보공개서 등록 신청의 대행
[전문개정 2007.8.3]
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글쓴이 이승진 가야경영컨설팅 http://www.gayaconsulting.cpm 대표

이승진 대표는 가맹거래사(제1기)이며, 경영지도사, 공인중개사입니다.
031-902-0036
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